緊急性のある状況で訪れたご相談
今回ご相談にお越しになったのはU家様。対象となる方は90代のご親族で、施設に入所されていましたが、体調を崩され病院へ入院されている状況でした。年齢的にも心配があり、今後に備えて来館されました。相談中も病院から連絡が入るなど、切迫した状況の中でのご相談でした。
費用面とご葬儀の形に関する不安
ご相談では、シンプルな形のご葬儀も視野に入れて検討されていました。また、菩提寺・お墓はあるものの、その後のお付き合いについて不安を感じていらっしゃいました。
一つずつ不安を整理する説明
事前相談ファイルをもとに、日程が延びた場合の費用や、プランの違いについて丁寧にご説明しました。また、事前にお寺様へ相談しておくことの大切さや、会員制度による費用面での負担軽減についてもお伝えしました。
限られた時間の中でも得られた安心
今回は限られたお時間でのご相談でしたが、必要な資料をお渡しし、今後の流れが分かるよう整理しました。お話を終える頃には、不安が少し和らいだご様子で、「また落ち着いたら見学に来たい」と前向きなお言葉をいただきました。
最後に ― 不安を安心へとつなぐ相談として
U家様の事前相談は、限られた時間の中でも、今後に備えて必要な情報を整理する大切な機会となりました。私たちはこれからも、ご家族の状況やお気持ちに寄り添い、その時々に最善の選択ができるよう支えてまいります。