ご心配な方の状況とご家族のご不安
今回ご相談でお越しになったのはC家様。ご相談者様はお孫様で、ご心配な方は80代、病気によりご自宅で看取りの状況にあるとのことでした。もって数日とのお話もあり、緊急性の高いご相談でした。
喪主や役割分担についての検討
喪主をどなたが務めるかについて、ご家族内で検討中とのことでした。お母様が喪主となるか、ご相談者様が中心となるかなど、それぞれのご事情を踏まえながら、進め方をご説明いたしました。
流れや準備物の具体的説明
ご葬儀の流れや必要な準備物、枕経の場所、遺影写真のデータ使用可否など、一つひとつ具体的にご説明いたしました。事前相談ファイルともしもカードをお渡しし、安心してご家族との時間を過ごしていただけるようお話ししました。
他社葬祭会館見学後の比較検討
他社葬祭会館の見学もされている中でのご相談でしたが、当社会館の特徴や立地なども踏まえてご案内いたしました。
最後に ― 不安を整理するための事前相談として
C家様の事前相談は、差し迫った状況の中で準備や流れへの不安を整理する時間となりました。私たちは今後も、ご家族が大切な時間を安心して過ごせるよう、寄り添いながら丁寧なご案内を続けてまいります。